专利摘要显现，本请求公开了一种客服对话摘要的生成办法、设备、电子设备及可读存储介质，归于AI范畴，办法有：对方针客服对话数据进行范畴辨认和类型辨认，依据辨认出的方针客服对话数据的范畴和类型，生成对话标题；对方针客服对话数据中的每个语句进行目的辨认，依据辨认出的每个语句的目的以及辨认出的方针客服对话数据的范畴，生成一个或多个用户诉求；将对话标题和一个或多个用户诉求填充到客服对话摘要表单中；其间，每个用户诉求对应一对目的和范畴。

  2007年闫妮买房，售楼小姐看她穿着一般：400平才1200万，买么？

  克宫消息人士：阿萨德及其家人抵达莫斯科！拜登：叙利亚历史性时间！联合国、俄罗斯、叙反对派发声

  财政部原财科所所长贾康：国企、民企有必要摒弃“谁进谁退”的思想，要长时间一同开展！进退之争是个伪问题

  114-106！库里30+8，爱德华兹27分，勇士反转完结森林狼4连胜

  再会Kanavi！JDG官宣：xun参加，Kanavi归队！新阵型组成结束